Pour être en relation avec vos ami(e)s gamers, rien de tel qu’une liste d’amis. Connectée en permanence, la PlayStation 3 gère l’état de vos contacts et propose également un système de message et de chat. Il suffit de sélectionner l’une de vos connaissances et d’afficher les options pour connaître son profil, lui demander de vous rejoindre pour un chat, lui envoyer un message à l’aide d’une simple boite de dialogue et même joindre une image en pièce jointe (1 Mo maximum, un fichier à la fois) ou le supprimer. Si il est actuellement en train de jouer, vous verrez aussi le nom du jeu qui tourne dans sa console.
    
Pour le chat vous pouvez utiliser une Webcam, ou pourquoi pas l’Eye Toy PlayStation 2, pour visualiser votre correspondant, sinon vous aurez le droit à un bel avatar (six personnes maximum sont autorisées pour une session de chat). L’idéal est de posséder une oreillette Bluetooth ou un casque/micro pour ce qui est de l’audio. Charge à vous de paramétrer le tout dans le menu adéquate du XMB, l’interface de la PS3.

   
Vous pouvez être connecté automatiquement dès le démarrage de la console ou choisir de le faire manuellement. A tout moment, même en plein jeu, un petit message en haut à droit de votre écran vous signale qu’un de vos amis s’est connecté ou déconnecté, qu’un message a été reçu ou que quelqu’un a ouvert une session de chat et qu’il vous y attend. Tous vos messages sont stockés (400 max. en « réception » / 200 max dans la catégorie « envoyés ») et consultables à tout moment. Si vous ne voulez pas que vos messages soient effacés, il existe une option de protection (50 messages maxi).